Protecția datelor

Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este de o importanță primordială pentru noi. Acest document explică modul în care EFShip colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale.

Ultima actualizare: August 2025

Această politică de confidențialitate este valabilă de la data ultimei actualizări și se aplică tuturor serviciilor furnizate de EURO FREEZE SHIPPING Ltd.

Informații despre companie

Operator de date:

  • Firmă: EURO FREEZE SHIPPING Ltd
  • CUI: [Număr CUI]
  • Adresă: [Adresa firmei]
  • Email: info@efship.eu
  • Email: eurofreezeshipping@abv.bg

Contact pentru întrebări privind datele:

  • Telefon: +359 888 600 112
  • Email: privacy@efship.eu
  • Program de lucru: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

Ce date colectăm

Date personale de identificare

  • • Nume și prenume
  • • Adresă de e-mail
  • • Număr de telefon
  • • Adresă de livrare/ridicare
  • • Date ale firmei (CUI, număr TVA, adresă)

Date despre mărfuri

  • • Descrierea mărfurilor
  • • Greutate și volum
  • • Cerințe speciale (temperatură, manipulare)
  • • Adrese de ridicare și livrare

Date tehnice

  • • Adresă IP
  • • Tip de browser și sistem de operare
  • • Date privind vizita pe site (cookies)
  • • Locație (aproximativă)

Cum utilizăm datele

Scopuri principale:

  • • Executarea serviciilor de transport
  • • Pregătirea ofertelor și contractelor
  • • Comunicare și asistență pentru clienți
  • • Urmărirea expedierilor
  • • Facturare și contabilitate

Scopuri suplimentare:

  • • Îmbunătățirea serviciilor
  • • Analiza site-ului web
  • • Marketing (doar cu consimțământ)
  • • Respectarea cerințelor legale

Temei legal

Executarea contractului

Prelucrăm date pentru furnizarea serviciilor de transport pe baza contractului încheiat.

Interes legitim

Pentru protejarea intereselor noastre legitime și îmbunătățirea serviciilor.

Consimțământ

Pentru marketing și comunicare obținem consimțământul explicit.

Drepturile dumneavoastră

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele prelucrate

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte

Dreptul la ștergere

În anumite condiții puteți solicita ștergerea datelor

Dreptul la restricționare

Puteți restricționa prelucrarea în caz de litigiu

Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor

Securitatea datelor

Măsuri tehnice:

  • • Criptare SSL
  • • Servere securizate
  • • Copii de rezervă (backup) regulate
  • • Acces restricționat la date

Măsuri organizatorice:

  • • Instruirea personalului
  • • Acorduri de confidențialitate
  • • Controlul accesului
  • • Audituri regulate

Contactați-ne

Pentru întrebări privind datele:

privacy@efship.eu
+359 888 600 112

Drepturi și plângeri:

Aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

www.cpdp.bg

Consimțământ pentru utilizarea datelor

Acest site utilizează funcții strict necesare din punct de vedere tehnic pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Continuând să utilizați site-ul, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate.